智慧社區(qū)是通過綜合運用現(xiàn)代科學技術，整合區(qū)域人、地、物、情、事、組織和房屋等信息，統(tǒng)籌公共管理、公共服務和商業(yè)服務等資源，以智慧社區(qū)綜合信息服務平臺為支撐，依托適度領先的基礎設施建設，提升社區(qū)治理和小區(qū)管理現(xiàn)代化，促進公共服務和便民利民服務智能化的一種社區(qū)管理和服務的創(chuàng)新模式，也是實現(xiàn)新型城鎮(zhèn)化發(fā)展目標和社區(qū)服務體系建設目標的重要舉措之一。

積極推進智慧社區(qū)建設，有利于提高基礎設施的集約化和智能化水平，實現(xiàn)綠色生態(tài)社區(qū)建設；有利于促進和擴大政務信息共享范圍，降低行政管理成本，增強行政運行效能，推動基層政府向服務型政府的轉(zhuǎn)型，促進社區(qū)治理體系的現(xiàn)代化；有利于減輕社區(qū)組織的工作負擔，改善社區(qū)組織的工作條件，優(yōu)化社區(qū)自治環(huán)境，提升社區(qū)服務和管理能力；有利于保障基本公共服務均等化，改進基本公共服務的提供方式，以及拓展社區(qū)服務內(nèi)容和領域，為建立多元化、多層次的社區(qū)服務體系打下良好基礎。

在新時期新形勢下，居民對便捷、高效、智能的社區(qū)服務需求與日俱增，促使政府優(yōu)化行政管理服務模式，引導建立健康有序的社區(qū)商業(yè)服務體系。隨著信息技術的高速發(fā)展，國內(nèi)智慧社區(qū)建設相關的技術基礎較為扎實，面向移動網(wǎng)絡、物聯(lián)網(wǎng)、智能建筑、智能家居、居家養(yǎng)老等諸多領域的應用產(chǎn)品及模式已基本成熟。目前我國的社區(qū)信息化服務建設正在進入一個更加深入、更加扎實的新的階段。社會信息化服務需求旺盛，為進一步深化基層服務型黨組織建設，全面整合公共服務資源，切實解決關系群眾切身利益問題，徹底打通聯(lián)系服務群眾“最后一公里”，同創(chuàng)軟件結合互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)的理念，開發(fā)了一套切合當前實際需求的智慧社區(qū)平臺。